Confidențialitate

Data ultimei actualizări: 25.09.2025

La Prăvălia Cu Flori, prețuim la fel de mult încrederea și datele tale personale pe cât prețuim delicatețea florilor noastre. Această pagină îți explică, într-un limbaj cât se poate de simplu, ce date colectăm, de ce o facem și cum avem grijă de ele.

Angajamentul nostru.

Ne angajăm să folosim datele tale exclusiv pentru a-ți oferi o experiență de cumpărături plăcută și eficientă. Datele tale sunt în siguranță cu noi și nu le vom vinde sau închiria niciodată către terțe părți.

Ce date colectăm și de ce?

Atunci când plasezi o comandă, avem nevoie de câteva informații esențiale pentru a putea procesa și livra bucuria la destinație:

• Numele și prenumele: Pentru a personaliza comanda și documentele fiscale.
• Adresa de e-mail: Este canalul nostru principal de comunicare. Aici vei primi confirmarea comenzii și detaliile despre livrare.
• Numărul de telefon: Foarte important pentru curier, pentru a asigura o livrare lină, mai ales dacă apar situații neprevăzute la adresă.
• Adresa de livrare: Pentru a ști unde trebuie să ajungă zâmbetele.
• Datele de facturare: Necesar legal pentru a emite factura fiscală.

Folosim aceste informații strict pentru:

• Procesarea și livrarea comenzii tale.
• Emiterea documentelor legale (factura).
• A te contacta dacă apar nelămuriri legate de comanda ta.

Cât timp păstrăm datele?

Vom păstra datele tale personale pe perioada impusă de legislația în vigoare, în principal în scopuri financiar-contabile (de exemplu, facturile trebuie păstrate timp de 5 ani).

Drepturile tale

Conform regulamentului GDPR, ai oricând următoarele drepturi:

• Dreptul de a fi informat: Tocmai ce facem prin această pagină.
• Dreptul de acces la date: Ne poți cere oricând să îți spunem ce date avem despre tine.
• Dreptul la rectificare: Dacă datele tale sunt incorecte, le vom corecta la cererea ta.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Poți solicita ștergerea datelor, cu excepția celor pe care suntem obligați legal să le păstrăm.

Pentru a-ți exercita oricare dintre aceste drepturi, ne poți scrie un e-mail și îți vom răspunde cu drag în cel mai scurt timp.

Politică de Cookie-uri

1. O abordare simplă și onestă

Site-ul nostru, pravaliacuflori.ro, este construit pe principiul simplității și al respectului pentru intimitatea ta. De aceea, folosim cookie-uri de tip strict necesar (esențiale), care asigură funcționarea de bază a magazinului online, cum ar fi coșul de cumpărături.

Folosim deasemenea Google Tag Manager pentru măsurarea puterii anunțurilor de publicitate.

2. Ce fac, mai exact, aceste cookie-uri esențiale?

Gândește-te la ele ca la niște asistenți virtuali, tăcuți și eficienți. Rolul lor este pur tehnic și te ajută să:

• Adaugi produse în coșul de cumpărături.
• Păstrezi produsele în coș în timp ce navighezi pe alte pagini ale site-ului.
• Parcurgi fără probleme pașii de finalizare a comenzii.

Aceste cookie-uri nu colectează date personale despre tine și, de regulă, sunt șterse automat în momentul în care închizi browser-ul.

3. Ce NU fac cookie-urile de pe site-ul nostru

Această parte este la fel de importantă, pentru a-ți oferi liniște și încredere deplină. Cookie-urile noastre:

• NU îți urmăresc activitatea de navigare pe alte site-uri.
• NU colectează date pentru a-ți afișa reclame personalizate.
• NU sunt folosite pentru statistici și analiza traficului (precum Google Analytics).
• NU sunt partajate cu rețele de socializare sau alte companii în scop de marketing.

4. Concluzia noastră pro-confidențialitate

Pe scurt: navigarea ta pe site-ul nostru este privată și nu este monitorizată în scopuri comerciale sau de analiză.

Dacă ai orice întrebări legate de confidențialitatea datelor tale, te rugăm să ne scrii. Îți mulțumim pentru încredere!

Cu drag,

Echipa Prăvălia Cu Flori